Verzending en retourneren

Verzending

We verzenden wereldwijd vanuit ons magazijn binnen 1-3 werkdagen nadat je bestelling is geplaatst. Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie.

Geschatte levertijden:

EU & VK: 3 werkdagen
VS en Canada: 5-10 werkdagen
Rest van de wereld: 7-14 werkdagen

Let op: levertijden kunnen variëren afhankelijk van je locatie en de lokale douaneprocedures.

Verzendkosten:
De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van je locatie.

EU: gratis verzending
Rest van de wereld: € 19,95 en gratis bij bestellingen boven de € 200.

Retourneren en ruilen

We willen dat je blij bent met je Floati-product. Als je niet helemaal tevreden bent, kun je het binnen 30 dagen na levering retourneren.

Retourvoorwaarden:

Artikelen moeten ongebruikt, in originele staat en in originele verpakking zijn.
Op maat gemaakte of op bestelling gemaakte artikelen worden niet terugbetaald.
De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel beschadigd of onjuist is.

Om een retourzending te starten:
Stuur een e-mail naar info@floatidesign.com met je bestelnummer en de reden van retour. We begeleiden je dan door het proces.

Beschadigde of verkeerde artikelen?

Als je artikel beschadigd of verkeerd geleverd wordt, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op. We lossen het snel op.